Investigadores do CEOS.PP lançam livro sobre gestão de crises de marca em plataformas digitais

Ana Lima e Jorge Remondes, docentes do ISCAP e investigadores do CEOS.PP, lançaram recentemente o livro Digital Platforms and Managing Brand Crises, uma obra que analisa de forma aprofundada o papel das plataformas digitais na gestão de crises de marca num mundo cada vez mais conectado.

Digital Platforms and Managing Brand Crises aborda temas centrais como plataformas digitais, gestão de marcas e gestão de crises, combinando enquadramento teórico com uma perspetiva prática e aplicada. A obra afirma-se como um recurso relevante para académicos, investigadores, estudantes, empreendedores, profissionais de marketing, gestores e líderes empresariais interessados em compreender e enfrentar os desafios da comunicação e da reputação no ambiente digital contemporâneo.

O livro destaca como as plataformas digitais podem ser estrategicamente utilizadas pelas organizações para comunicar de forma eficaz, responder ao público e mitigar impactos negativos. Ao longo da obra, os autores exploram de que forma o avanço das tecnologias digitais contribuiu para novas abordagens na gestão de crises, permitindo às empresas protegerem a sua reputação e manterem a integridade da marca.

Com este lançamento, Ana Lima e Jorge Remondes reforçam o contributo do CEOS.PP para a investigação nas áreas da gestão, marketing e comunicação, oferecendo uma reflexão atual e pertinente sobre um dos temas mais críticos da gestão moderna de marcas.